Introduction La présente politique de confidentialité explique comment Divine-et-Sens collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées Nous collectons les types de données suivants : Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées. Données de transaction : informations de paiement pour les achats de produits digitaux ou services. Données fournies volontairement : messages envoyés via notre formulaire de contact.
Finalité de la collecte des données Vos données sont collectées pour les finalités suivantes : Gérer les demandes de contact et réponses aux questions. Traiter les commandes et assurer le suivi des prestations. Envoyer des informations promotionnelles et des newsletters (avec consentement préalable). Améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Respecter les obligations légales et réglementaires.
Conservation des données Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée : Données de contact : 3 ans après le dernier échange. Données de transaction : 5 ans pour des raisons fiscales et comptables. Données de navigation : 12 mois maximum.
Partage des données Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec : Nos prestataires de services (hébergeur, plateforme de paiement) pour assurer le bon fonctionnement du site. Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.
Droits des utilisateurs Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées. Droit de rectification : corriger des informations inexactes. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données. Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable. Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse email].
Cookies et technologies de suivi Notre site utilise des cookies pour : Assurer le bon fonctionnement du site. Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur. Afficher du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
Sécurité des données Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Modifications de la politique de confidentialité Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou des modifications de notre activité. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Contact Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à Contact@divine-et-sens.com.
